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Alipay: Hilfe für verunsicherte Reisende

(German.people.cn)
Dienstag, 02. Dezember 2014
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Die Benutzung des ?ffentlichen Verkehrs im Ausland ist für viele chinesische Touristen zu kompliziert. Hier setzt Alipay mit seiner neusten Dienstleistung an: Sie erm?glicht die Bezahlung von Transport-P?ssen über das mobile Onlinebezahlsystem Alipay Wallet.

Alipay, Chinas gr??tes Onlinebezahlsystem, will mit dem neuen Angebot die Benutzung des ?ffentlichen Verkehrs im Ausland für chinesische Touristen vereinfachen. Die Dienstleistung ?Alipay Overseas Transportation Card” erlaubt es Smartphone-Besitzern, ?V-P?sse für Singapur, Thailand und Macao im Voraus via Alipays Mobilversion Alipay Wallet zu kaufen. Die 180 Millionen aktiven Benutzer der App k?nnen somit die Transportkosten für einen Auslandaufenthalt in Yuan begleichen, noch bevor sie einen Fu? au?erhalb des Festlandes setzen.

Das Angebot soll schon bald auf Südkorea ausgeweitet werden. Und weitere Destinationen dürften folgen: Das Unternehmen sei daran, den Service für weitere beliebte Urlaubsziele von chinesischen Touristen zu erweitern, so Sabrina Peng, Leiterin von Alipay International. ?Hongkong und Destinationen in Südostasien stehen zuoberst auf der Liste.“

Mit dem heutigen System k?nnen Reisende am Flughafen nach dem Scannen eines Barcodes auf dem Smartphone direkt den im Voraus geladenen ?V-Pass beziehen. Nach der Reise wird ungebrauchtes Guthaben auf das Alipay-Konto zurückerstattet. Bald wird aber auch dieser Zwischenschritt wegfallen: Mit der Verbreitung von Nahfeldkommunikation-Smartphones werden Alipay-Kunden in Zukunft ihr Handy als Transportpass benutzen k?nnen, sagte Peng voraus.

Mit dem Service will Alipay die Chinesen erreichen, die vermehrt als Individualtouristen und nicht als Gruppenreisende unterwegs sind. Bereits im Juni hatte Alipay eine erste Dienstleistung für Reisende ins Ausland lanciert. In Zusammenarbeit mit der schweizer Steuerrückerstattungs-Firma Global Blue erm?glicht Alipay, Steuerrückerstattungen für K?ufe im Ausland direkt – und in Yuan – an die Alipay-Konten von chinesischen Touristen zu zahlen.

Transportsysteme im Ausland geben oft Grund zur Unsicherheit bei chinesischen Touristen, meinte Wang Tingting, Analyst beim Internetberatungsunternehmen iResearch. Grund dafür seien Sprachbarrieren und Unkenntnisse der Preissysteme. ?Ich kann mir vorstellen, dass Alipay mit dem Service die Loyalit?t seiner Benutzer erh?hen und sogar einige neue Anwender gewinnen kann“, sagte Wang.

?Ich vermute, dass Alipay dieses Angebot nur nutzen will, um die M?glichkeiten im ausl?ndischen Tourismusmarkt zu testen. In Zukunft k?nnte es in Zusammenarbeit mit ausl?ndischen Partnern so weit gehen, dass Chinesen beim Einkaufen oder Essen in anderen L?ndern mit ihrem Alipay Wallet bezahlen k?nnen“, so Wang. Der Mark sei gro?, erg?nzte er, dieses Jahr würden 100 Millionen Chinesen als Touristen im Ausland erwartet.

Niemand gibt so viel Geld aus bei Reisen im Ausland wie die Chinesen: Im letzten Jahr stiegen die Ausgaben von chinesischen Touristen im Ausland auf 128,6 Milliarden US-Dollar.

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